• 歡迎光臨

    我們一直在努力
    當前位置:首頁 > 文吉指南 >

    在創業的不同時期,如何選擇不同的用戶運營策

    日期: 來源:收集編輯:佚名訪問量:
    首頁/欄目/內容廣告位一(PC)
    首頁/欄目/內容廣告位一(手機)

    近期,道哥突然想起很久前看過一篇脈脈聯合創始人張偉的文章,分享了脈脈6000萬投放分眾樓宇、電影映前貼片以及地鐵車廂的廣告,一個半月高效收獲260萬用戶,豪賺3億美金的經驗。


    在創業的不同時期,如何選擇不同的用戶運營策略?


    雖然文中有不少的獨門干貨,但大多早期創業項目,都是沒錢沒名,無法與有錢任性的脈脈相比。一個互聯網產品的用戶運營,會因為其所處的發展階段不同而呈現不同的特征,因而,所用的用戶運營策略也不同。


    早期項目運營


    在產品運營的早期,一般是公開測試版本,其用戶運營的核心目標是發掘和維系種子用戶,并在最小用戶規模下最大限度修正產品,快速迭代。


    這個階段,創業團隊往往會缺乏營銷費用,一窮二白。此時,在策略和技巧上更要突出運營的概念――用最小的成本實現最大的效能。強化創意策劃并整合有效資源,圍繞核心種子用戶進行一對一的發展;在成本投入方面采用精益的方法,讓用戶口碑吸納用戶,真正做到產品體驗制勝前提下的用戶自然吸聚。


    中期項目運營


    在產品運營的中期,也就是產品的增長期,擁有了種子用戶和早期用戶后,用戶運營的核心目標是發掘和吸聚弱關系用戶。此時,團隊的核心競爭力在于產品品牌。因此,用戶運營在此階段的第一要務是實現產品品牌的傳播和營銷,以實現弱“關系+品牌”信任之上的自然吸聚。


    此時,創業團隊擁有一定的風投資金,可以動一下“有錢任性”的念頭,提升下自己的逼格。但是,依然需要明確,此階段的核心目標是打造產品品牌。


    中后期項目運營


    中后期的用戶運營,也就是產品用戶的爆發期,經過早期和中期的沉淀,種子用戶的數量和忠誠度、產品品牌的確立都取得了一定的成效。此時,用戶運營的核心目標是以最快速度覆蓋傳播全體目標用戶,并進行大規模轉化。要高舉高打,以錢換錢,全覆蓋、全到達,在短時間內高效完成。


    脈脈的廣告營銷就具有中后期用戶運營的典型特征。首先是擁有了一定的用戶基數,并有一定的風險投資專注于用戶運營,在選擇媒體渠道、營銷形式、操作手法方面又都具有獨特的特征。


    首先,選擇與其目標用戶群體有高度重合度的媒體渠道。脈脈定位職場社交,其目標群體職場用戶與分眾樓宇,特別是CBD核心區樓宇這一渠道的契合度十分高;職場群體是電影消費的主體,電影放映前的廣告投放的選擇也很吻合;而在另一個聚集目標受眾群體的場景――地鐵,車廂內的電視以及平面都是必選的對象。


    其次,一次性全在覆蓋達到裂變式的爆發效果。在早期,由于資源限制,需要選擇精益的方法,以滾動投入的方式進行運營,收效較慢。而在爆發期,要求一次性的全面覆蓋,并在短時間成為絕對的新聞話題熱點。因此,需要在短時間內集中所有資源一次性投入,實現“錢到用戶到”的直接轉化。


    最后,爆發期打動用戶的一定是產品的內涵,而非簡單的產品功能和體驗。因為一個產品最終取得商業上的成功,在同類產品中有決定性競爭優勢,僅在技術層面這器物式上具有優勢是遠遠不夠的。因此,在中后期創業項目的用戶運營策略中,產品核心理念和精神內核的傳播,是取得用戶爆發式增長的基本配備。例如此次脈脈的廣告投放,都是以“打通職場人脈”這句Slogan為核心內容進行傳播。


    產品用戶運營的零和效應


    創業項目的用戶運營,策略和操作手法選擇的差異往往決定一個產品的最終成敗。而最重要的核心要義,便是不同發展階段其運營策略和操作手法不同。


    在早期項目中,發展的方向和前景都不確定性,加上資源匱乏,直接決定了其運營的核心策略必須是滾動投入的精益化方法,以最小化可實現周期,快速迭代。


    若此時錯誤地大規模投入資本,往往會因為產品用戶體驗的缺失,或產品的反饋負載過多而使得產品運營無法供給,容易造成早期用戶的流失,無法實現很高的產品活躍度和用戶留存度。


    中后期項目,其發展方向和前景已經基本確定,起碼得到了投資人的青睞,意味著其需要追求資源換資源(金錢換用戶)的運營邏輯。


    此時項目運營資源的投放,務必放棄早期滾動投入的精益化方法,需要高舉高打,在最短的時間內實現目標用戶的全范圍立體式的深度覆蓋傳播,一次性爆發。只有這樣,資源才不會受時間延遲、多平臺承載分散的影響,而使得功效大打折扣。


    用戶運營,在不同階段其策略方法的選擇是一場零和游戲。在合適的時間選擇合適的方法,或許能實現效能的最大化;否則,一切都可能化為烏有。選擇時,需要明確自己的核心目標及適合手段,成敗或許只在一瞬之間。


    文/欒春暉(微信公眾號:dogdaoge) 


    Tags:

    首頁/欄目/內容廣告位二(PC)
    首頁/欄目/內容廣告位二(手機)
    內容廣告位三(PC)
    內容廣告位三(手機)

    相關閱讀

    千萬用戶背后與摳門、人

    • 千萬用戶背后與摳門、人味和轉型有關的Keep運營

    • 第二次見到Keep的創始人王寧,是在箭廠胡同一家名為“塞”的特色餐廳。 “塞”的歷史已有十年之久,這家面積不大的小店以烹制歐洲香腸聞名,加上風味獨到的精釀啤酒,滿足了文...

    8成用戶一個月刪掉APP,

    • 8成用戶一個月刪掉APP,校園社交怎么留住小鮮肉

    • 在這個智能手機時代日新月異,各型各款的社交類APP火熱地充斥在人們的生活當中。 據《2015中國手機APP市場研究報告》顯示,最受歡迎的APP種類為通訊與社交類,占比達到了64.1%,而工...

    100個創業者中95個會死掉

    • 100個創業者中95個會死掉,沒干爹的孩子如何避免

    • 當前人們紛紛被鼓動創業,去創造各種需求,不管這事能不能成先讓人上,找誰呢?剛畢業的學生,在職工作著被拉著離職,還有各路大神大仙大鬼。 各類創業大賽一個接一個,創投機...

    喝了這碗雞湯:創業為什

    • 喝了這碗雞湯:創業為什么這么難?

    • 以下是基本的創業邏輯,所有創業者必須知道: 1.從創業概率來說,可以拿工商的數據,你會知道,企業的五年生存率不到一成,創業其實是極少人的游戲;不要相信什么萬眾創業,任...

    一張圖告訴你損失一個中

    創業老板的N種死法:高

    • 創業老板的N種死法:高調吹牛也會死得很慘

    • 100個失敗的創業者,也許會有101種死法??纯唇陙磉@些黯然離開或親手關閉自己創業公司的老板們,到底都有哪些花樣死法? 想讓自己的公司活下去?股權、觀念、團隊、吹?!?,...

    田里:夢想其實沒有那么

    • 田里:夢想其實沒有那么貴 好的創業者根本不需

    • 資本冬天的論調不絕于耳,大批 O2O 企業面臨錢荒甚至不得不關張。 招聘節流:早期用股權吸引價值觀一致的人 中國正在進入一個老齡化社會,這帶來的副作用是勞動力的供給減少,并...

    運營干貨:99%的產品是沒

    • 運營干貨:99%的產品是沒做好運營死的

    • 如何才能創業成功? 相信這是創業者最關心的問題。取經成功產品的經驗?NO,這完全不靠譜,因為產品的成功往往不可復制。那創業者應該怎么辦?讓我們來看公式:“創業成功率...

    《速騰汽車美容公司》創

    • 《速騰汽車美容公司》創業計劃書分享

    • 執行總結 在當前全國高校關于素質教育、創新能力大討論的背景下,我們以“創新”“創業”為指針,充分利用現有資料和網絡資源進行市場分析、相關人士咨詢以及建立數學模型等方...

    創業者如何讓寒冬下互聯

    • 創業者如何讓寒冬下互聯網健身 動到離譜停不下

    • 互聯網健身作為在資本寒冬下表現較為搶眼的行業被很多人關注。然而,過多關注容易讓身處其中的創業者們難以找到互聯網健身的本質。作為真正的創業者,只有俯下身段,撥開層層...
    內容廣告位四(PC)
    內容廣告位四(手機)

    熱門文章

    側邊廣告位一(PC)
    側邊廣告位一(手機)
    • 2015中國最值得關注的創業孵化器榜單發布

    • 創業邦推出“2015最值得關注的創新型孵化器”榜單,為處在創業生態系統兩端的創業者和投資者提供有價值的參考。 2015年,創業邦首次推出“中國最值得關注的創業孵化器”,致力于...
    • 準備在杭州創業?這15家在杭投資機構不能錯過

    • 與杭州本地的投資公司不同,在杭的外地投資機構大多都有美元背景。他們之中,有的在杭州設立了辦公室,有的則是投資人駐點。從某種程度上,這些設立辦公室的機構都是瞄準了杭...
    • 瘋狂擴張、收縮戰線,校園O2O冰火兩重天

    • 導讀 : 校園O2O在資本的催動下將會加速整個行業的洗牌速度,當前一些規模較小、且沒有差異化優勢的平臺正在逐漸被淘汰出局。 在中國,龐大的大學生群體支撐著校園互聯網經濟的運...
    • 王思聰90后新女友朱宸慧淘寶開店:淘寶店一年凈

    • 喜歡八卦的小朋友可能已經知道,王思聰的緋聞女友是一位淘寶店主,這個title與娛樂圈比起來貌似遜色了許多,那么問題來了,王思聰簽了T-ara而沒有簽自己女友難道不是真愛?其實,...
    • 中國商界的圈子文化:揭秘中國四大最頂級圈子

    • 一、華夏同學會 2013年3月,杭州出現的一輛大巴車被稱為史上“身價最高的大巴”,馬云坐在售票員的位置上,車上坐著馬化騰、李彥宏、古永鏘、劉永好 、王健林、馮侖、郭廣昌、李...
    • 一個創業家對妻子的深夜告白

    • 親愛的老婆: 夜深了,但此時卻是我準備開始工作的時間。 盡管你總是叮囑我要早點睡, 但創業的生活不比上班,當白天忙著例行性公事,別人都以為那是工作,對我來說,那只是處...
    側邊廣告位二(PC)
    側邊廣告位二(手機)

    最新文章

    • 跌超30%!紫光集團旗下3只存續債盤中二次臨停

    • 11月12日,今日紫光集團3只存續債19紫光01、19紫光02、18紫光04均跌超30%,盤中二次臨停。 今早,上交所陸續發布公告稱,19紫光01、19紫光02、18紫光04交易出現異常波動,盤中臨時停牌。...
    • 三星發布首款5nm工藝芯片Exynos 1080 將由vivo首發

    • 11月13日消息,據國外媒體報道,三星發布了其首款5nm芯片Exynos 1080,這款芯片將由vivo首發。 據悉,Exynos 1080是基于最新的5nm EUV FinFET工藝制造的,而三星目前的中檔手機芯片Exynos 980是基...
    側邊廣告位三(PC)
    側邊廣告位三(手機)
    在线三级片